Individuelle Kommunikationsstrategie in der Unternehmenskommunikation entscheidend

Indem ein Unternehmen eine individuelle Kommunikationsstrategie in der Unternehmenskommunikation verfolgt, kann es seine Botschaften effektiver vermitteln und seine Zielgruppen gezielt ansprechen.

BildDie Unternehmenskommunikation umfasst bekanntlich alle Maßnahmen und Instrumente, die ein Unternehmen nutzt, um mit seinen internen und externen Zielgruppen zu kommunizieren. Ziel ist es, eine konsistente und kohärente Botschaft zu vermitteln, das Image des Unternehmens zu formen und Vertrauen aufzubauen. Die Unternehmenskommunikation gliedert sich in verschiedene Bereiche, darunter die interne Kommunikation mit den Mitarbeitenden, die externe Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und der Öffentlichkeit sowie die Marketingkommunikation, die sich auf die Förderung von Produkten und Dienstleistungen konzentriert.

„Eine individuelle Kommunikationsstrategie in der Unternehmenskommunikation zu entwickeln, erfordert sorgfältige Planung und die Berücksichtigung mehrerer Schritte. Der erste Schritt besteht in der Analyse der aktuellen Kommunikationssituation. Dies umfasst die Bewertung der bestehenden Kommunikationskanäle und -methoden sowie die Identifizierung von Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken. Im nächsten Schritt wird die Zielgruppe definiert. Eine detaillierte Zielgruppenanalyse hilft, die Bedürfnisse, Erwartungen und Präferenzen der verschiedenen Stakeholder zu verstehen“, sagt Prof. Dr. Patrick Peters von „Klare Botschaften“ (www.pp-text.de). Der Berater für Unternehmenskommunikation in Mönchengladbach betont: „Eine effektive Kommunikationsstrategie sorgt damit dafür, dass die richtige Botschaft zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal an die richtige Zielgruppe gelangt.“

Nach den eingehenden Analysen werden klare Kommunikationsziele festgelegt. Diese Ziele sollten spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (sogenannte „SMART“-Methode) sein. Darauf aufbauend wird die Kernbotschaft formuliert, die den zentralen Wert und die Identität des Unternehmens widerspiegelt. Ein weiterer wesentlicher Schritt ist die Auswahl der geeigneten Kommunikationskanäle und -instrumente. Dabei ist es wichtig, die Präferenzen der Zielgruppen zu berücksichtigen und die Kanäle zu wählen, die am effektivsten sind, um die gewünschte Botschaft zu übermitteln. „Daher erfordert die Umsetzung der Kommunikationsstrategie eine sorgfältige Planung und Koordination. Es ist wichtig, einen Kommunikationsplan zu erstellen, der die zeitliche Abfolge der Maßnahmen, die Verantwortlichkeiten und die erforderlichen Ressourcen festlegt. Während der Umsetzung sollte die Kommunikation regelmäßig überwacht und bewertet werden, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden und gegebenenfalls Anpassungen vorgenommen werden können“, betont Kommunikationsexperte Patrick Peters.

Die individuelle Kommunikationsstrategie spielt eine zentrale Rolle in der Unternehmenskommunikation, da sie die Grundlage für eine konsistente und zielgerichtete Kommunikation bildet. Eine gut durchdachte Strategie ermöglicht es dem Unternehmen, sich klar und einheitlich zu positionieren, was wiederum das Vertrauen und die Loyalität der Zielgruppen stärkt. Sie trägt dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden, die Effizienz der Kommunikationsmaßnahmen zu erhöhen und das Image des Unternehmens positiv zu beeinflussen. Darüber hinaus fördert eine individuelle Kommunikationsstrategie die Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Marktbedingungen und unterstützt das Unternehmen dabei, flexibel auf neue Herausforderungen und Chancen zu reagieren. „Die Kommunikationsberatung dient in diesem Zusammenhang der dauerhaften Optimierung aller internen und externen Kommunikationsprozesse, der Steigerung der Markenbekanntheit, der effektiven Verbreitung von Botschaften und der Förderung einer positiven öffentlichen Wahrnehmung“, stellt der Professor und Berater für Unternehmenskommunikation heraus.

Das bedeutet: Indem ein Unternehmen eine klare und kohärente Kommunikationsstrategie verfolgt, kann es seine Botschaften effektiver vermitteln, seine Zielgruppen gezielt ansprechen und seine Gesamtziele besser erreichen. Die individuelle Anpassung der Strategie an die spezifischen Bedürfnisse und Gegebenheiten des Unternehmens ist dabei entscheidend, um maximale Wirkung zu erzielen und nachhaltigen Erfolg zu sichern.

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Dr. Patrick Peters – Klare Botschaften
Herr Prof. Dr. Patrick Peters
Heintgesweg 49
41239 Mönchengladbach
Deutschland

fon ..: 0170 5200599
web ..: http://www.pp-text.de
email : info@pp-text.de

Prof. Dr. Patrick Peters ist Berater für PR und Kommunikation in Mönchengladbach. Der ausgebildete Finanz- und Wirtschaftsjournalist begleitet seit vielen Jahren Unternehmen und Berufsverbände bei der Medienarbeit, Expertenpositionierung, Kundenkommunikation und internen Kommunikation über alle Kanäle hinweg. Dabei übernimmt er als redaktioneller Dienstleister auch die Erstellung aller Texte und Formate und wird als Ghostwriter für Aufsätze und Bücher tätig. Im Mittelpunkt stehen die langfristige, vertrauensvolle Beziehung und der kontinuierliche Austausch mit den Mandant:innen auf einer dezidiert werteorientierten Basis, um gemeinsam die Zukunft einer Organisation positiv und wertvoll zu gestalten. Dabei versteht sich Prof. Dr. Patrick Peters als Trusted Advisor seiner Mandant:innen in allen Fragen rund um PR und Kommunikation und den angrenzenden Themenbereichen. Neben seiner Rolle als Berater für Kommunikation und Redaktion ist Patrick Peters als freier Wissenschaftler, Publizist und Vortragsredner tätig. Er ist Professor für PR, Kommunikation und digitale Medien sowie Prorektor für Forschung und Lehrmittelentwicklung an der Allensbach Hochschule, an der er auch Wirtschaftsethik und Diversity Management lehrt, und unterrichtet Wirtschaftsethik an der Hochschule Niederrhein. Darüber hinaus ist er Herausgeber der Reihe „Wirtschaft kontrovers“ im Kohlhammer Verlag. Mit seinem Seminarangebot im Bereich Kommunikation bietet Prof. Dr. Patrick Peters auf Basis seiner umfassenden Kenntnisse und Erfahrungen in Kommunikation, Bildung und Lehre die Möglichkeit, kommunikative Fähigkeiten auf ein neues Level zu heben. Die Seminare richten sich an Einzelpersonen, Teams und Organisationen, die effektiver kommunizieren möchten. Mit einem Mix aus theoretischem Wissen und praktischen Übungen tauchen die Teilnehmenden tief in die Kunst der Kommunikation ein. Mehr Informationen unter www.pp-text.de

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Umfrage zu Warehouse Operations: Der Optimierungsdruck wächst

Manhattan gab heute die Ergebnisse der mit Vanson Bourne durchgeführten Studie „Stand der Warehouse Operations im Jahr 2024“ bekannt, in der die Herausforderungen für die Branche aufgezeigt werden.

BildVeraltete Technik, Personalfluktuation und enttäuschte Kundenerwartungen – 50 % der Befragten in Deutschland sehen Verbesserungspotenzial bei ihren Warehouse Operations

Düsseldorf, 19. Juni 2024. Manhattan Associates gab heute die Ergebnisse der gemeinsam mit Vanson Bourne durchgeführten Studie „Stand der Warehouse Operations im Jahr 2024“ bekannt, in der die aktuellen Herausforderungen und die wichtigsten Chancen für die Branche aufgezeigt werden.

Im Frühjahr 2024 befragte Vanson Bourne 2.000 Lieferketten-Experten in Deutschland, Australien, Belgien, Brasilien, Frankreich, Italien, den Niederlanden, Norwegen, Mexiko, Spanien, Schweden und dem Vereinigten Königreich. Zu den Befragten gehörten sowohl leitende als auch operative Mitarbeitende aus den Bereichen Fertigung und Produktion, Logistik, Pharma, Einzelhandel, Automotive und Konsumgüter. 50 % der befragten Unternehmen in Deutschland gaben an, dass sie Verbesserungspotenzial bei ihren Warehouse Operations sehen.

Nach wie vor stehen Lieferkettenexperten vor großen Herausforderungen. Makroökonomische und geopolitische Entwicklungen halten die Weltwirtschaft weiterhin in Atem. Insbesondere Europa, so auch Deutschland, leidet unter Fachkräftemangel sowie Mitarbeiterfluktuation und steht unter hohem Transformationsdruck in Sachen Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Außerdem belasten Lieferengpässe und weiter steigende Erwartungen der Verbraucher über die verschiedenen Vertriebskanäle hinweg die Unternehmen.

Im Hinblick auf die drängendsten Herausforderungen sind über alle Länder hinweg fast alle Befragten (97 %) der Ansicht, dass die IT-Infrastruktur ihrer Warehouse Operations zumindest teilweise modernisiert werden muss. 84 % berichteten über Schwierigkeiten bei der Mitarbeiterbindung, während 73 % angaben, dass das Warenvolumen, das die Lager durchläuft, in den letzten 12 Monaten gestiegen sei, was die ohnehin schon bestehenden Herausforderungen noch verschärft hat – bei Unternehmen in Deutschland lag der Anteil sogar bei 77 %.

Die Unternehmen blicken aber auch mit Zuversicht in die Zukunft: 75 % bzw. 72 % erwarten, dass generative KI und Robotik eine positive Rolle bei der Verbesserung der Arbeitnehmerzufriedenheit und der Arbeitsabläufe spielen werden, indem sie manuelle Tätigkeiten reduzieren und die Automatisierung vorantreiben sowie Arbeitsabläufe verschlanken und den Verwaltungsaufwand verringern. Da Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, Abläufe zu vereinfachen, die steigende Nachfrage zu befriedigen und die Erfahrungen der Mitarbeitenden zu verbessern, wird eine kontinuierliche Innovation der Lieferkette erforderlich sein, um aufkommende Risiken zu bewältigen und gleichzeitig neue Chancen in vollem Umfang zu nutzen. Die Kundennachfrage dabei optimal zu befriedigen – dies priorisieren 48 % der befragten Unternehmen in Deutschland.

Die drei folgenden Erkenntnisse aus dem Report sollen die Experten in der Lieferkette dabei unterstützen, den Weg zu künftigen Erfolgen zu planen:

– Warehouse Operations werden für die Unternehmen zunehmend schwieriger, und es ist wichtig, dass die Mitarbeitenden sich gehört, einbezogen und wertgeschätzt fühlen. Eine beträchtliche Anzahl der Befragten gab an, dass personalbezogene Herausforderungen wie die Einstellung und Schulung von Kurzzeitarbeitern (41 %) sowie die Sicherstellung der Produktivität (40 %) in den letzten 12 Monaten erheblich zugenommen haben.
– 28 % der befragten Unternehmen gaben an, dass veraltete IT-Hardware und -Software die größte Herausforderung darstellt, mit der sie derzeit konfrontiert sind. Das bedeutet für fast jedes dritte der befragten Unternehmen eine erhebliche finanzielle und technologische Belastung.
– 26 % der Befragten gaben an, dass sie Schwierigkeiten haben, Bestellungen über verschiedene Kanäle zu verwalten, während für 23 % das Erfüllen der gestiegenen Kundenerwartungen in Bezug auf die Durchlaufzeiten eine Herausforderung darstellt.

„Lagerflächen sind das Herzstück einer einheitlichen Lieferkette und der Mittelpunkt des Fulfillment,“ sagt Henri Seroux, Senior Vice President, EMEA bei Manhattan Associates. „Die Bewältigung der in dem Report aufgezeigten Herausforderungen ist der Schlüssel für die langfristige Wettbewerbsfähigkeit und den Erfolg von Unternehmen. Die Ergebnisse unterstreichen, wie wichtig es ist, nach vorne zu blicken und weiterhin neue Technologien wie Microservices und generative KI zu integrieren, um die Lieferketten zukunftssicher zu machen und sie als eigenständigen Treiber für den Umsatz und den Kundenservice zu betrachten. Das kann nur von Vorteil sein, sowohl für die Gewinn- und Verlustrechnung als auch für unsere Erde.“

Weitere Ergebnisse der Studie finden Sie hier.

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Manhattan Associates
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ÜBER MANHATTAN ASSOCIATES
Manhattan Associates ist ein Technologieführer im Bereich Supply Chain- und Omnichannel-Handel. Wir führen Informationen über das ganze Unternehmen hinweg zusammen, damit Front-End-Verkäufe und Back-End-Supply Chains genau übereinstimmen. Unsere Software, Plattformtechnologie und fundierte Erfahrung unterstützen Kunden, optimales Wachstum ohne Einbußen bei Umsatz- und Ertragszielen zu verwirklichen.

Manhattan Associates plant, erstellt und liefert zukunftsweisende Cloud-Lösungen, damit Anwender im Laden, über ihr Netzwerk oder von ihrem Fulfillment Center aus vom Omnichannel-Marktplatz profitieren. Weitere Informationen: https://www.manh.com/de-de

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Über 100 junge chinesische Fußballer besuchen die UEFA EURO 2024 dank des BYD-Sponsorings

Eine Gruppe chinesischer Fußball-begeisterter Jugendlicher besucht die Eröffnungsfeier der UEFA EURO 2024 in München, Deutschland, am 14. Juni 2024.

BildBYD, der weltweit führende Hersteller von Elektrofahrzeugen, hat eine Gruppe von über 100 jungen chinesischen Fußballspielern für eine Studienreise zur Fußball-Europameisterschaft der Männer 2024 in Deutschland gesponsert, die am 14. Juni begann und bis zum 14. Juli in zehn Austragungsstädten stattfindet, wie der China News Service (CNS) berichtet.

Die Jugendlichen nahmen an der Eröffnungsfeier der UEFA EURO 2024 sowie an drei Freundschaftsspielen gegen Jugendmannschaften des TSV 1860 München, des TSV 1860 Rosenheim und des FC Augsburg teil.

„Ich liebe es, Fußball zu spielen, und es macht mich glücklich. Ich wollte schon immer Profifußballer werden“, sagte der dreizehnjährige Luo Zihan , Mitglied der Fußballmannschaft der Yuanbao-Grundschule im Kreis Dafang in der Stadt Bijie in der südwestchinesischen Provinz Guizhou, in einem Interview mit CNS.

In China haben viele Kinder den gleichen Ehrgeiz wie Luo. Fußball ist für sie das Tor zu einer größeren Welt geworden.

Das Erlebnis, die EURO 2024 zu besuchen, ist für diese jungen Sportler unvergesslich geworden, und das ist genau der Grund, warum BYD diese Traumreise gesponsert hat. Das Ziel ist es, jungen chinesischen Spielern die Möglichkeit zu geben, auf einer größeren Bühne in der Fußballwelt zu spielen.

Seit seinem Einstieg in den europäischen PKW-Markt im Jahr 2022 hat BYD seine Präsenz durch den Aufbau eines Netzes von 230 Geschäften in 19 europäischen Ländern und die Einführung von fünf innovativen NEVs deutlich ausgebaut.

Zum ersten Mal in ihrer 70-jährigen Geschichte ist die Union of European Football Associations, besser bekannt als UEFA, eine Partnerschaft mit einem Hersteller von Fahrzeugen mit neuer Energie eingegangen.

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China News Service
Frau Xiaoyi Shi
Baiwanzhuang South Street 12
100037 Beijing
China

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